ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום ביצוע ההזמנה (לפי המאוחר), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
איך מבטלים?
שלב 1 — פנו אלינו בוואטסאפ 050-2626412
שלב 2 — תאמו מועד להחזרת המוצר לחנות
שלב 3 — הביאו את המוצר על כל חלקיו ואביזריו
📍 כתובת להחזרה
רחוב תש״ח 2, מגדלי שקל, קומה 5, ת״א
א׳-ה׳, 10:00-17:00 (בתיאום מראש בלבד)
דמי ביטול
ביטול שלא עקב פגם במוצר — דמי ביטול של 5% מסכום הרכישה.
ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה — ללא דמי ביטול.
החזר כספי
עד 10 ימי עסקים לכרטיס האשראי או לחשבון ממנו בוצעה ההזמנה.
חשוב לדעת
- מוצר שנפתחה אריזתו המקורית, נעשה בו שימוש, או שערכו ירד — ייתכן ויחויב בקיזוז בגין ירידת ערך המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול שאריזתם נפתחה — לא ניתן לבטל את רכישתם.
- יש להחזיר את המוצר על כל חלקיו, אביזריו ותיעודו.
- אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי חוק הגנת הצרכן.
